Въпроси и отговори

FAQ

Q: Мога ли да Адрес за доставка да е различен от адреса на фактурата

A: Да, можем да приемат поръчки, които фактуриране и адрес за доставка е различен. Клиентите могат да поръчат директно на сайта.

Q: Как мога да се отмени поръчка

A: Ако не искате определение, с което правите, трябва да се свържете с нас в рамките на 12 часа след пускането ред. Така че можем да направим за вас пред поръчка е изпратена навън.

Q: Какво се случва, след като поставите цел

A: След подаване на поръчката ще получите незабавно потвърждение на поръчката, заедно с информация за всички, за да

Q: Кога ще получа поръчания продукт

A: Средното време за доставка за Вашата поръчка е от 5 до 8 работни дни, ние обикновено се превозва в рамките на 12-36 часа след тези поръчки има

Q: Процесът на поръчка е била прекъсната. Какво се случва сега?

A: В случай, че не са получили потвърждение от нас по имейл, моля свържете се с нас, ако вашият doesnot За проверете, че е се провали, можете да отидете на сайта, за да пренаредите , на предишни поръчки са невалидни автоматично.

Q: Картата ми не бе прието като метод на плащане, въпреки че тя е издадена на един от горепосочените международни организации. Защо?

A: Причини за отказ могат да бъдат: Недостатъчно средства - е необходимо да таксува сметката Ви, или да продължи текущия кредитен лимит; Картата ви е на "черен списък" - тя се отчита като са откраднати, изгубени или блокирани от картодържателя; Картоиздателят не разрешава електронната търговия сделки - банката-издател трябва да се поиска, за да активирате тази услуга. Разбира се, това може да бъде проверено, дори когато клиентът реши определен тип карта, защото има някои банки, които не позволяват този вид сделки; Картата на банката-издател не може да се свърже и определени "дубльор" граници направя Не позволявайте на електронната търговия сделки или има конкретно максималната стойност на сделката. Вие ще трябва да се обадя на вашия Бърза банка, като използвате телефонните номера, отпечатани на гърба на вашата кредитна / дебитна карта. Картата Ви банката-издател е единственото място, където реалистична информация за сделката инцидент може да се намери.

Q:са моите данни за кредитна карта поддържа на интернет страницата на услугата

A: Не! За карти, издадени съгласно MasterCard, VISA и т.н., картата информация се обработва директно чрез системи на банката, всички сделката потока от данни да бъдат защитени с помощта на новите технологии достъпни. За карти, издадени от други организации, тази информация е криптирана, използващи собствени алгоритми за криптиране, и се съхраняват в среда без никаква онлайн или отдалечен достъп. Информацията се съхранява само за необходимото време, в случай че притежателят на картата поиска сторниране на плащане.

Q: Трябва ли да плащат данък

A: Не, ние всички марки на пакета като подарък / проба един, клиенти Donot трябва да плати за него. В малко вероятния случай, че клиентите са длъжни да плащат за това, ние ще си плати за това unpon на recipt на данъчна фактура.

Q: Какво валути са приемливи

A: Приетите валути фактуриране са EURO, USD, Brith Pounds, AUD, CAD и т.н.

Q: Колко защитена е онлайн транзакция

A: Всички операции се осъществяват с помощта на SSL връзка (128 байта), предоставена от Verisign. Данните, изпратени от браузъра си към нашите сървъри винаги се криптира данните, изпращани от браузъра си към нашите сървъри винаги е кодирано. Всички наши сървъри са сертифицирани Hacker Safe и сканират ежедневно от ScanAlert за познати уязвимости. Освен нашия сайт не съхранява всяка кредитна карта чувствителна информация.

Q: ли е моята лична информация в безопасност

A: Да, предоставената информация ще се използва само за извършване на правни документи, свързани със сделката, както и за доставка