политиката за връщане

Върни политика

Преди връщането продукти за нас, моля, прочетете и следвайте инструкциите по-долу. Можете също така да се обадите на нашия International Customer Service отдел, където един от нашите търговски представители ще се радваме да ви помогне.

Моля, уверете се, че сте разбрали нашата политика за връщане и да гарантират, че всички критерии са изпълнени преди физически изпращане никакви продукти обратно към нас.

Ние си запазваме правото да налагат такса върху всички върнати продукти.

Общи рекламации

Всички отчети трябва да с нашата клиентска поддръжка знам рамките на 24 часа от момента на получаване на пакета. Ние приемаме само продукти в първоначалното им състояние. По-специално, бъдете сигурни в т. изпрати обратно в правилното състояние (размер, подробности). Възстановяване ще бъде отказан за грешен размер, след като получим и check.And вие също трябва да плащат 50% общата сума на ред като зарибяване такса (например, ако сте поръчка на стойност елемент е $ 100, възстановяването е $ 50), и на корабоплаването ви струва платени преди не се връща.

1. Всички отчети трябва да бъде в рамките на 3 дни, когато пратката е отпадна от превозвача.

2. Ние проверяваме всеки елемент, преди да го изпратите, ние можем да гарантираме на цвета и големината са верни, ако установите, размера или цвета не е наред, моля свържете се с нас. След потвърждаване с нас, го връща обратно към нас.

3. Ако роклята има проблеми по същество качеството, моля, уведомете ни за обслужване на клиенти, че в рамките на 24 часа от момента, в който получи рокля, ние ще решим проблемите за вас възможно най-скоро.

Внимание:

1. Ние приема само частично или пълно възстановяване на елемента, който има проблем, поради нашата небрежност. Това означава, че ние не можем да дават основание за възстановяване, ако проблемът на позиция не е причинена от OHCOSPLAY.

2. Дефектните, повредени или неправилно изпратени елементи са допустими за пълно възстановяване. При искане на възстановяването, моля, да бъде готов да осигури обслужване на клиенти с фотографии, ясно показващ проблем с елементите. Ако смятате, че вашите елементи са били повредени по време на транспортиране, обслужване на клиенти ще трябва снимки, показващи повредени опаковки, както и "Доказателство за Damage" документация от вашия доставка превозвач, за да обработим възстановяването.

3. Ние ще обменят своя продукт, ако закупеният продукт не съвпада с цвета си поръчал (възникналите цветови разлики дължащи се на дисплея на компютъра монитора няма да се exhanged).

4. Моля, имайте предвид, че поради естеството на изискваната ръчна работа, крайния рокля може да варира около 1 "~ 3" и в двете посоки на определени измервания.

5. Ако вашият продукт размер се различава от спецификациите на поръчката си с повече от 1 ~ 3-инчов, съветваме ви да намерите местен шивач да правят корекции, и ние с удоволствие ще ви обезщети за до 100% от цената на продукта в шивашки разходи. Ако изберете тази опция, моля, не забравяйте да поискате разписка от вашите шивач като копие от него трябва да се предоставя, когато иска обезщетение.

6. Пълен тук възстановяване не inclcude на транспорт и доставка на разходите.

7. Моля, имайте предвид, че не можем да обработим всички продукти, които са върнати без предварително ни е известно. Ако желаете да се върнете на елемента, ще трябва да се свържете с обслужване на клиентите чрез Help Center.

8. Ние няма да си позволят разходите за доставка на връщане пакет и свързаните с митото. Така че, моля да го върнете обратно чрез местния Post Office и изберете икономически начин за доставка.